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作者:快三代理中心发布时间:2020年01月24日 07:41:00  【字号:      】

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小年夜出包!台铁官网、APP全挂点 网哀电子票证卡住

因中华电信对外网路连线出问题,台铁官网挂点、App也连不上,截至晚间六点有部分旅客表示已恢复正常。本报资料照片 分享 facebook 春节连假第一天台铁就出包。今天下午四时许台铁官网挂点、App也连不上,网友在PTT哀嚎「本来打算出门搭火车,手机App想查时刻表却一直转圈圈,结果网站点开连结也挂点」,对此,台铁表示台铁票务系统没问题,是中华电信对外网路连线出问题,目前仍在派员修复。截至晚间六点有部分旅客表示已恢复正常。春节疏运期间台铁票务系统却连不上线,让不少网友哀嚎「电子车票也挂了~那要怎么进站」、「要付款时发现官网、app全挂了」、「我等等要搭车了欸怎办!忘记用截图的!」、「订票还没付钱+1,搞得还要专程跑车站」。 对此,台铁表示目前官网及APP系统故障,已经派员修复中。台铁资讯中心则表示,目前了解状况票务系统没有问题,主要是中华电信连线出问题,外面的讯息无法与主机沟通,大楼对外无法连线,但现场票务系统是采内网,现场都可以售票。至于有旅客反映已订票将搭车,却无法连线取得电子票证,台铁表示,旅客若已订票并下载、显示在App的,都没有问题可以进站,但若是正要订票、要透过中华电信网路,目前确实是进不来,无法订票,但台铁现场都可以售票,目前正在抢修中,半小时内会全面恢复正常。有关「台铁官网」及「台铁e订通」无法连线,台铁表示,中华电信公司工程师已于晚间六时十分修复,完成正常作业,初步判断是台铁局对外中华电信的网路连线问题。台铁表示,第四代售票系统及车站的售票作业不影响,中华电信公司工程师经查修更换设备后,服务已于晚间六时十分恢复正常。后续台铁局资讯中心将会同中华电信公司查明详细原因,并彻底检讨改善,避免类此事件再次发生。




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